決済/お支払いについて
◎ お支払いはクレジットカード払いのみとなります。(法人を除く)
◎ お支払日はクレジットカード会社により異なります。
◎ 延滞料金(ご申告のない延滞の場合)は、お客様のクレジットカードに追加して
請求させていただきます。
◎ 領収書をご希望の方は、ご注文時に『領収書希望』欄に必要事項をご記入ください。
法人のお客様について
◎ どこでもネットでは法人窓口にてお受付を行ってります。
◎ 法人様については、請求書払いが可能となっております。
◎ お見積書の発行は、法人ページの『お見積依頼フォーム』よりご依頼ください。
◎ ご注文の際、担当者様の名刺、本人確認(社員証可)が必要となる場合もございます。
◎ 複数回線ご希望の場合は別途お電話またはeメール info@doco-demo.jpにてご相談くださ
いませ。
期間について
◎ レンタルの開始日は、端末の到着予定日となります。
◎ 端末の到着日はご注文時に必ずご指定頂きます。先の日程のご注文も可能でございます。
◎ 配送遅延により万が一予定日にお届けできなかった場合は到着日時がレンタル開始日となります。
◎ ご不在の場合でも到着予定日より契約期間が開始いたします。
◎ 商品到着日は、最短翌日となります。※地域によりお届け予定が異なります。
◎ レンタルの終了日は、端末のポスト投函日となり、消印日時にて確認しております。
◎ レンタル期間中に商品の交換を希望する場合は交換手数料2,500円+送料、及びレンタル料金の差額分を発送前にお支払いいただきます。
◎ ポストの最終集荷に間に合うようにご投函ください。
※ポストの当日集荷が終了していた場合は、翌日の消印にてレンタル終了日とさせて頂きます。
通信規制に関して
◎通信会社では大量のデータ通信を行った場合に通信規制を実施しております。
GL06P…24時間ごとのご利用通信量が300万パケット(約366MB)以上行った場合当日21時から翌日2時まで速度制限されます。
※1歴月で10GBを超えた場合当月末まで通信速度が制御されます。
GL10P…前日までの3日間のご利用通信量が839万パケット(約1GB)以上行った場合当日当日6時から翌日6時まで速度制限されます。
※1歴月に7GB以上を利用した場合、月末まで速度を最大128bpsに制限されます。
L-09C(L-04D)…1日ごとに通信容量を超えた場合(50MB)、当日23時59分まで通信速度が送受信時最大200kbpsになります。
<1GBのご利用目安>
・PC版Yahooトップページ 約4,654回
・300文字程度のテキストメール 約204,800回
・PC版YouTube 解像度360pの動画 約125分
・SKYPE音声コール 約1,852分
のご利用が可能でございます。
※閲覧のタイミングや広告表示の切り替わりなどでデータサイズが前後する場合
があります。
※閲覧される動画によってはデータサイズが大きく異なります。
※閲覧される場所によってデータサイズがことなります。建物などが密集してい
る地域などの場合はデータサイズが大きくなります。
通信の条件
◎レンタル機器の通信事業者が別に定めるサービス区域内に通信設備が在圏している場合に限りデータ通信を行うことができます。ただし、そのサービス区域内にあっても、地下、屋内、建物の高層階、建物の密集地(高層ビルの陰)、トンネル、、山間部、海上等、通信利用者の過度な密集地帯等の電波の伝わりにくい場所では、通信が出来ない場合があります。
◎レンタル機器に対して通信事業者が表示する最大通信速度は規格上の最大速度であり、一定の通信速度を保証するものではありません。また、回線の混雑状況により通信速度が変動致します。
◎通信事業者(キャリア)より提供される通信サービスに係る通信は、貸与機器の通信事業者が別に定める通信プロトコルに準拠するものとします。ただし、その通信プロトコルに係る伝送速度を保証するものではありません。
◎通信事業者より提供される通信サービスに係る通信データの伝送速度(通信速度)は、通信状況又は通信環境、ご使用されている機器その他の要因により変動するものとします。
来店での直接の受け取りについて
◎ 当社来店にて直接受け取りをご希望の方は、あらかじめ前日までにご注文のうえ、ご来店をお願い致します。当社発送拠点にてレンタル
端末をお渡し致します。 営業時間(平日11時〜19時)内のお渡しとなります。
【本人確認】
来店受け取りの場合にはお客様の本人確認のため、
「ご本人様確認書類」のご提示を頂いております。
下記よりいずれか1点をお持ちくださいませ。
(本院確認書類が無い場合はお渡しが出来ませんのでご注意ください)
・運転免許証
・健康保険証
・外国人登録証
・住基カード
・パスポート(日本国)
故障・紛失について
◎ お客様の過失によりレンタル端末及びセット品を故障・水濡れされた場合、
当社レンタル約款に基づき修理代金もしくは端末代金等の弁済金をご請求致します。
◎ レンタル端末及びセット品の紛失、盗難はお客様の過失の有無を問わず、
端末代金をご請求致します。
◎ 安心保障サービス(故障・水濡れ時の修理代金を全額免除、
紛失時の負担額を20%減額)をご用意しております。安心保障サービスはこちら
◎ 安心保障サービスのご加入は、ご注文時に選択可能です。
(レンタル申し込み後の安心保障サービスへの加入は出来ません。)
◎ 安心保障サービスのみのお申し込みは出来ません。
海外からのお客様
◎ 日本国外からwifiルーターレンタルのお申込も可能ですのでWEB上からご注文ください。
◎ 滞在するホテルへもレンタル品のお届けが可能です。
フロント気付で配送致しますので、配送先記載欄にホテルの住所をご記入ください。
◎ 当社指定空港内カウンターでの受け取りも可能です。
日本に到着後すぐにご利用が可能です。空港郵便局での受け取りをご希望の場合、
空港受取手数料(500円/回)円が必要となります。
◎ 空港受け取り手数料(500円/回)は、ご注文時に選択可能です。
◎ 各空港の郵便ポストでの返却が可能です。出国直前までのWiFiルーターのご利用が可能です。
特定商取引に基づく表記
◎ こちらからご確認ください。
お問い合わせ電話番号
◎ 03-5444-5345